SKM 2024

<< UNDUH DOKUMEN >>

UPTD Perlindungan Perempuan dan Anak (PPA) Kota Bontang telah melaksanakan survei Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) pada periode Maret hingga Mei 2024.

Berdasarkan hasil survei, diperoleh nilai IKM sebesar 89,00 dengan kategori Sangat Baik. Penilaian ini didapat dari 43 responden yang memanfaatkan layanan UPTD PPA, dengan rincian:

• Layanan kasus kekerasan pada perempuan: 3 orang
• Layanan kekerasan terhadap anak: 6 orang
• Layanan KB Mobile: 34 orang

Capaian ini menjadi motivasi bagi UPTD PPA Kota Bontang untuk terus meningkatkan mutu pelayanan yang responsif, ramah, dan bermanfaat bagi masyarakat.