<< UNDUH DOKUMEN >>
UPTD Perlindungan Perempuan dan Anak (PPA) Kota Bontang telah melaksanakan survei Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) pada periode September hingga November 2023. Hasil survei menunjukkan bahwa tingkat kepuasan masyarakat terhadap layanan yang diberikan memperoleh nilai 87,92 dengan kategori Baik.
Survei ini diikuti oleh 26 responden, dengan rincian layanan sebagai berikut:
- Layanan kasus kekerasan pada perempuan: 3 orang
- Layanan kekerasan terhadap anak: 3 orang
- Layanan Pusat Pembelajaran Keluarga (Puspaga): 3 orang
- Layanan KB Mobile: 14 orang
Capaian ini menjadi dorongan bagi UPTD PPA Kota Bontang untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan dan memberikan layanan yang responsif, ramah, serta bermanfaat bagi masyarakat.
